PAGOS

Los pagos se podrán realizar a través de las plataformas de pago PayPal, Stripe y ServiRed; dichas plataformas serán las únicas responsables de los datos suministrados por el comprador, cliente o participante, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de Natalia Carballo los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, las referidas plataformas serán las únicas responsables.

En los casos que así se acuerde expresamente, el comprador, cliente o participante podrá pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o efectivo, para lo cual Natalia Carballo indicará los datos bancarios y los detalles necesarios para dicho intercambio. Natalia Carballo en ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador o participante tenga con el banco.

TALLERES PRESENCIALES

El participante podrá comprar la entrada a taller presencial ofrecido por Natalia Carballo desde el sitio web. Éste entenderá y así lo acepta que las fechas son únicamente las expuestas, por lo que al momento de la compra deberá estar seguro de poder asistir a la misma en el lugar y fecha indicados.

No se devolverá el dinero de la entrada, sin embargo, Natalia Carballo no se opondrá a que el participante le venda su entrada a un tercero, para lo cual deberá hacerlo bajo su entera responsabilidad sin que tenga Natalia Carballo que intervenir para ello.

Los detalles del contenido, duración, hora, fecha y lugar serán especificados en cada convocatoria.

SERVICIOS OFRECIDOS

Natalia Carballo ofrece los servicios que se exponen en el sitio web. Para su contratación, el cliente deberá contactar a Natalia Carballo a través del correo electrónico info@nataliacarballo.com indicando el servicio que desea contratar y la fecha (si no hubiese una predeterminada para el servicio deseado); Natalia Carballo contestará a la mayor brevedad posible indicando la disponibilidad, el costo, el presupuesto (si fuere el caso) y cualquier otra información necesaria para el cliente a los fines de lograr la realización del servicio.

Si el servicio solicitado implica que Natalia Carballo se presente en las instalaciones del cliente o participante, este deberá contar con unos requisitos mínimos, los cuales serán informados oportunamente al mismo junto con el presupuesto. De no tener estos requisitos, Natalia Carballo podrá negarse a presentar el servicio por imposibilidad en su ejecución.

PRODUCTOS EN VENTA

Los productos se encuentran a la venta en el sitio web, el comprador siempre deberá adquirirlos bajo su propia responsabilidad.

Natalia Carballo ha detallado toda la información de los productos que se exponen a la venta, por lo que los mismos deberán ser utilizados adecuadamente para garantizar su duración en el tiempo. Natalia Carballo o la compañía fabricante no serán responsables por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación.

INFOPRODUCTOS Y CURSOS ONLINE

Los ebooks y los cursos online podrán ser descargados directamente a través de la propia web o, si así lo indicará Natalia Carballo, el comprador o participante recibirá un enlace de descarga luego de formalizada la compra.

CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las reservas de cupos de los cursos presenciales podrán ser canceladas hasta cinco (05) días hábiles antes de la fecha del taller. Luego de este plazo, no se devolverá el dinero.

No se aceptan cambios.

Únicamente se aceptan devoluciones del producto si éste ha llegado defectuoso, para ello el comprador deberá informar a Natalia Carballo, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la llegada del producto, acerca de la intención de realizar una devolución al correo electrónico info@nataliacarballo.com, en dicho correo deberá colocar el nombre, la referencia del pedido y una fotografía del producto en mal estado. Una vez recibido el producto Natalia Carballo verificará que el mismo haya llegado en las condiciones arriba indicadas y comprobará el defecto indicado por el comprador para, una vez constatado todo, procederá a la devolución del monto total menos la comisión cobrada por la plataforma de pago utilizada.

ENVÍOS

Las compras que se realicen serán enviadas a España Continental y a las Islas de España a través de Correos. El comprador indicará la dirección de destino lo más específica posible y con la mayor cantidad de detalles. Si el comprador deseara que el envío se hiciera a algunas de las islas de España, deberá especificarlo en el correo de contacto, ello a los fines de verificar las condiciones y el costo del envío.

Si el paquete no llega a su verdadero destino, por error en el suministro de la dirección por parte del comprador, no se realizará ningún cambio o devolución. Sin embargo, si el error fuese imputable a Natalia Carballo, se realizarán todas las acciones necesarias para que llegue al comprador sin coste alguno.

DESCUENTOS

Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago.

Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.